سياسة الاسترجاع

القهوة ، الجرانولا ، الحلويات من الأغذية التي لا يمكن تطبيق الاسترجاع عليها.

باقي المنتجات من الأدوات وغيرها بإمكانك استرجاعها خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.

شروط تطبيق الاسترجاع:

- أن يكون المنتج جديد غير مستخدم وبتغليفه الأصلي

- أن يكون لديك فاتورة شراء أو رقم الطلب

- تكاليف الشحن للإرجاع يتحملها العميل

في حالة نقص الطلب:

وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة !

عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثلة لما تم اختياره من موقع ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال 24 ساعة من وقت الاستلام

حال ما نقوم باستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .

ما قدرت تستلم طلبك وجاك إشعار بإلغائه ؟

في حال تم الغاء طلبك من المتجر او من شركة الشحن بسبب تغييرك للعنوان او عدم قدرتك على استلام الشحنة أو بسبب عدم تواجدك  نعتذر منك ولكن سوف تتحمل انت تكلفة الطلب وسعر التوصيل ان وجد.